Regulamin

  • Rejestrując się w Sklepie Internetowym kimono-ya.pl, Klient wyraża jednocześnie zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu Internetowego oraz na ich przetwarzanie do celów związanych z działaniem sklepu. Dane klientów są poufne i nie będą przetwarzane w celach innych, niż związanych z realizacją zamówienia.
  • Wyrażenie zgody na otrzymywanie newslettera wiąże się z dodatkowymi korzyściami, w postaci specjalnych ofert i rabatów dla zarejestrowanych użytkowników, informacjach o nowościach i okresowych wyprzedażach. Newsletter staramy się rozsyłać nie częściej niż raz w tygodniu.
  • Wszystkie prezentowane artykuły znajdują się fizycznie w Polsce i są dostępne od ręki. W cenie artykułu zawarto: koszt wyszukania i zakupu artykułu w Japonii, koszt przesyłki do Polski, cło, podatek VAT oraz koszt czyszczenia kimon, ich składowania i przechowywania.
  • Po wyborze interesującego Państwa artykułu i dodaniu go do koszyka, nastąpi złożenie zamówienia. Otrzymacie Państwo od nas informację n/t sfinalizowania transakcji oraz potwierdzenie złożenia zamówienia drogą mailową.
  • Wysyłka następuje w ciągu 48 godzin po zaksięgowaniu wpłaty na konto, chyba, że jest to produkt na zamówienie. Wtedy zastrzegamy sobie 21 dni na dostarczenie towaru do klienta.
  • Koszt pakowania oraz wysyłki paczki poleconej jest naliczany indywidualnie, w zależności od wagi. Ze względów ekologicznych paczki wysyłamy najczęściej w opakowaniach wtórnych.
  • Formy płatności: przelewem (nr konta: 63 1750 0012 0000 0000 1130 4028), lub kartą kredytową przez Paypal.
  • Istnieje możliwość zwrotu lub wymiany towaru do 14 dni od daty otrzymania przesyłki, po wcześniejszym kontakcie drogą mailową lub telefoniczną. Produkt nie może być uszkodzony oraz nosić śladów używania. Do zwrotu należy załączyć oryginał faktury oraz formularz zwrotu. Ze względu na specyfikę sprzedawanych przez nas przedmiotów, nie ma możliwości zwrotu towaru sprowadzanego na specjalne zamówienie z Japonii chyba, że przyczyna leży po naszej stronie (przez pomyłkę wysłano towar nie zamówiony, przedmiot jest uszkodzony w trakcie przesyłki, itp.). Liczymy na Państwa zrozumienie. W razie wątpliwości, prosimy o zadawanie pytań n/t koloru, faktury tkaniny, wieku kimona, itp.
  • Sklep Kimono-ya.pl nie posiada jednostki stacjonarnej - jest wyłącznie sklepem internetowym. Ewentualną korespondencję prosimy kierować na adres:
    Sklep Kimono-ya.pl
    ul. Głogowa 3/1
    43-190 Mikołów
    tel. 608 044 970
    sklep@kimono-ya.pl
  • Ewentualne pytania proszę zadawać na adres: sklep@kimono-ya.pl. Nieotrzymanie odpowiedzi w ciągu 24h oznacza, że wpisano błędny adres mailowy. W tym wypadku uprzejmie prosimy o ponowienie zapytania lub o kontakt telefoniczny.